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Sono chiamate (telefoniche e non) ricevute in entrata da un call cente... >>
Si tratta di un sistema modulare che comprende in un unica piattaforma... >>
Perchè Advert si distingue da un call center classico?
I Call Center di vecchia generazione lavorano facendo affidamento su p... >>
Cosa si intende per "business intelligence"?
Il business intelligence comprende tutte le soluzioni software in base... >>
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09 Marzo 2010
Dornbracht, marchio di valore e qualità
Azienda di tradizione familare decennale
Dornbracht è leader nel mercato delle rubinetterie e degli accessori da bagno di classe superiore e vanta una tradizione
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Inviato da: Advert il 09 Marzo 2010
Tag: Callcenter, call center napoli, inbound, outbound, dornbracht, Advert call center
28 Dicembre 2009
800 Care
Il numero verde all inclusive
Advert, il call center della qualità, lancia il nuovo servizio clienti "800 Care", il nuovo servizio di customer firmato dal call center della qualità è perfetto per i lanci pubblicitari brevi o per le piccole e medie aziende che necessitano dei servizi
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Inviato da: Advert il 28 Dicembre 2009
Tag: Callcenter, numero verde, call center, 800 care, numero verde prepagato, customer care
06 - 11 - 2009
30 - 10 - 2009
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04 Marzo 2010
I Contactual Call Center
Soluzioni web-based e l'utilizzo dei social network nei call center
In un contesto di crescente competizione e a breve distanza da una delle più forti crisi economiche che il mondo abbia mai vissuto, l'importanza di un buon sistema di customer service
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Inviato da: Advert il 04 Marzo 2010
Tag: Callcenter, inbound, outbound, social network, call center napoli, Advert call center, web based















